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我之前在这个银行卡办理了一张银行卡，当时他们说因为不是本地人，所以给我办了一张不能线下使用的银行卡，当时是满了18岁的，现在我因为工作原因需要把这张卡的线上权限打开，然后我在这里的银行卡工作人员让我联系五建支行，问一下我开这张卡需要哪些资料，然后打了六七个电话，他那边一直不接，联系工作人员也没有回复。
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